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法規內容

法規名稱: 新竹縣地政機房電腦作業管理要點
公發布日: 民國 94 年 08 月 31 日
修正日期: 民國 102 年 05 月 03 日
※本次發布之條文全部或部分尚未施行(實施),施行日期:民國 102 年 05 月 03 日
發文字號: 府地籍字第1020055240號 函
法規體系: 地政類
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        壹、通則
一、新竹縣政府(以下簡稱本府)為有效運用本縣各地政機關(單位)電腦系統
     設備,確保資料安全及機密維護,依行政院及所屬各機關資訊安全管理要
     點規定,訂定本要點。

二、本要點所稱本縣各地政機關(單位)(以下簡稱地政機關),係指本府地政
     處及本縣各地政事務所。

        貳、電腦設備及作業管理
三、電腦主機系統應設置專用機房,並指定專人擔任管理人員,負責電腦機房(以
     下簡稱機房)及電腦設備之管理維護工作。

四、機房應使用防火材質並裝設煙火感應、緊急照明、環境監控等設備,並定期
     檢視維修。

五、機房應設置獨立雙備援空調設備,其設定應符合機房溫、溼度標準。其相關
     之儲水槽、散熱水塔應連同空調設備納入管理並定期維護。

六、機房之供電,應與一般用電分開,單獨設置配電盤;且為確保供電品質應加
     裝不斷電設備及發電機。

七、連接於不斷電設備之電腦專用插座,除電腦及其週邊設備外,不得插接其他
     電器用品。

八、機房應排定每日值班人員(如附表一),於主管監督下配合機房管理人員執
     行下列事項:
(一)機房電源、空調與主機之開關及機房門禁之管理。
(二)檢視電腦設備運作與控制機房之各項設備及其清潔維護管理。
(三)記錄資源使用、維護狀況、作業情形及終端機使用者操作問題。
(四)電腦設備、運作故障之排除或聯繫處理。
(五)定期執行系統及資料庫備份。
(六)操作系統、套裝軟體安裝與更新之執行或督導。
(七)電腦硬體裝置、配線及配電工程之督導。
(八)填寫機房進出人員登記表、機房工作日誌、資料備援紀錄表(如附表二至
      附表四)。

九、機房管理人員或值班人員因故未能執行職務時,應事先選定職務代理人,報
     經主管核准後,由其代理之。

十、機房內嚴禁煙火與使用電熱器具及不得攜入食品、飲料、影響電腦運作之磁
     性或靜電物體,並禁止易燃物品之儲存。

十一、非機房管理人員進入機房,應經機房值班人員同意並應填具機房進出人員
        登記表;未經機房值班人員同意不得操作各項設備。

十二、進入機房應依規定換穿機房專用服裝。

十三、各項電腦及相關設備,應訂定維護合約,並依合約要求維修公司定期維護
        保養。

十四、電腦設備發生故障時,應立即要求維修公司人員修護,並將異常狀況及修
        護情形作成紀錄。如遇重大故障可能影響正常作業執行時,除依前項處
        理外,應通報本府。

十五、機房主機連線以外之終端設備,應由擺設位置所在之單位指定專人負責使
        用管制、安全管理、外表清潔及故障問題之聯繫;且不得任意變更安裝
        位置及加裝週邊設備。

        參、軟體管理
十六、電腦系統軟體及套裝軟體,應統籌管理維護。

十七、由上級機關統一開發交付使用之應用軟體,地政機關人員不得自行修改,
        若有更改需求應請資訊單位統一辦理。

十八、地政機關人員自行開發之應用軟體,應由開發人員、業務主辦單位會同資
        訊單位簽報機關首長核定後,始得安裝、維護及更新於電腦中,且不得
        直接進入地政資料庫存取資料。

十九、外購之應用軟體及硬體週邊設備由請購單位會同資訊單位簽報機關首長核
        定後,始得安裝、維護及更新於電腦中,並將更新情形登錄於設備清單。
        安裝時應會同應用系統管理人員(以下簡稱管理人員)到場。

二十、主機作業系統應於安裝完成後,複製一套儲存備用,其系統參數設定、維
        護及更新時亦同。
二十一、各類軟體之原始磁性媒體應指定專人或由機房管理人員負責規劃存放空
          間,並定期備援及檢視。
二十二、非經合法授權及與業務無關之軟體,不得安裝使用。

二十三、各類軟體之文件(包括系統說明、程式說明、操作說明及其他相關文件)
          均應有兩份以上,並指定專人分開保存。

        肆、資料及媒體管理
二十四、電腦主機硬碟中所有檔案,除另有規定者外,應於每週最後上班日下班
          後,製作完整備份,並保留最新二版,異地存放。

二十五、無需保留之檔案應隨時清除,非經常使用之檔案於使用完畢後,應先行
          備援於磁性媒體再行清除其在硬碟上占用之空間。終端設備操作人員,
          有開設個人專用工作目錄者,應於每月月底自行清除目錄內檔案。管理
          人員應每週清除所負責系統之檔案,業務單位認有保留必要之檔案,應
          主動聯繫管理人員為保留於硬碟或備援保存之處理。

二十六、磁片、磁帶及光碟片應置於專用盒內並直立放置,且不得加壓於其上方
          及置於地上。

二十七、備援媒體之儲存場所,應有專用之消防設備,並注意溫、濕度控制、磁
          場效應及嚴禁煙火、使用電熱器具。

二十八、保存年限半年以上之磁性檔案,每半年應至少轉錄至另一新媒體一次,
          以確保資料之完整。

二十九、儲存資料之磁性媒體及作業報表,應依規定簽報機關首長同意後方可攜
          出。

三十、機密性檔案及輸出報表之管理,應與其他檔案資料隔離,並指定專人分級
       保管;保管人員離職時,應逐項點交接管人員,並列冊層報備查。
三十一、各管理人員遇有個人資料時,應依個人資料保護法及相關規定審慎處理,
          不得私自蒐集或洩漏,並嚴禁非公務用途之調閱使用。

        伍、安全管理
三十二、電腦使用之識別碼及資料使用權限控制,除有特殊規定之應用系統外,
          應由各管理人員負責管理設定,並視需要適時更新。地政機關人員離職
          或調換工作時,應確實做好電腦軟體及相關文件之移交工作,並填具連
          線作業使用者申請表(如附表五),以調整或刪除其使用權限,確保系
          統安全。

三十三、各管理人員應熟知並利用系統軟體提供之安全控管功能,設定各使用者
          不同使用權限之識別,以保護檔案資料之安全及機密。

三十四、檔案資料損毀時,應立即備援檔案進行回復作業;系統軟體損壞時,應
          通知維修公司維護人員協助辦理回復作業,回復作業過程應詳留紀錄,
          以備查考。

三十五、各地政機關應積極配合本府定期或不定期辦理之資訊安全稽核。

三十六、各管理人員應加強管理使用者通行密碼,並要求使用者定期更新,最長
          以不超過六個月為原則。

三十七、機房重要伺服器應定期做弱點偵測及病毒掃瞄。

三十八、為確保資訊安全,不使用電腦時須退出或鎖定系統。