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法規內容

法規名稱: 新竹縣辦理身心障礙者送餐到家服務實施要點
公發布日: 民國 101 年 02 月 16 日
修正日期: 民國 102 年 03 月 29 日
※本次發布之條文全部或部分尚未施行(實施),施行日期:民國 102 年 03 月 29 日
發文字號: 府社助字第1020039276號 函
法規體系: 社會類
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一、 目的:為加強照顧本縣身心障礙者,並藉由送餐到家服務,適時掌握本
         縣身心障礙者之生活動態,提供社會福利,特訂定本實施要點。
二、 依據:身心障礙者權益保障法第五十條第九項規定辦理。
三、 補助對象資格:
(一) 中央或地方政府設立許可之社會福利或醫療機構、團體。
(二)新竹縣社區發展協會以設有社區照顧關懷據點優先。
四、 服務對象資格:設籍且實際居住本縣領有身心障礙證明,並經新竹縣
         政府(以下簡稱本府)評估符合下列條件之一者:
(一) 獨居之身心障礙者無法準備餐食者。
(二) 非獨居之身心障礙者無法準備餐食且其家庭照顧者無法提供餐食者。
(三) 其他經本府評估需送餐到家服務者。
五、 服務對象申請程序:檢附下列文件,本人或其親屬、代理人向各鄉(鎮、
         市)公所或本府提出申請,由本府派員前往評估。
(一) 申請書。
(二) 身心障礙證明正面、反面影本。
(三) 符合領取身心障礙者生活補助費之服務對象則依本縣身心障礙者生活補助
        審核作業要點規定審查。
(四) 委託他人辦理,應填具委託書;受委託人應檢附個人身分證明文件影本。
六、 補助對象計畫執行方式:
(一) 需有營養師(領有執業執照者)提供餐食指導,並由具證照廚師負責餐食
        料理提供送餐到家服務且廚師應依食品衛生管理相關規定接受健康檢 
        查。
(二) 補助對象自行召募專職、兼職(志願)工作人員,提供每日午餐之送餐服
        務,並作成送餐服務紀錄,另於每月五日前將統計服務成果報表函送本
        府備查。
(三) 送餐員每日送午餐至服務對象家中,服務對象若有特別之需求,請作成紀
       錄並立即向本府反應。
(四) 送餐員應依送餐時間按時抵逹服務對象家中,如因天災或事變等不可抗力
        或不可歸責於補助對象之事由,致未能依時履約者,得展延送餐時間,
        不能無故中斷服務。(惟農曆春節期間以替代方式送餐時,需於二星期
        前將菜單內容送本府備查,並由補助對象通知服務對象)。
(五) 補助對象應於合理範圍內依服務對象飲食需求提供適當之送餐服務且每餐
        應預留餐飲檢體供檢驗並於攝氏七度以下冷藏保存四十八小時。
(六) 補助對象應確保及監督服務輸送過程中各個環節之品質管控,不定期召開
        檢討會議並辦理送餐人員相關教育訓練及規畫個別督導或團體督導以增
        強送餐員敏感度,確保服務輸送品質,讓服務對象獲得最適切之服務。
(七) 建立危機處理通報機制,發現服務對象有任何異常狀況,送餐員應即通報
        本府。
(八) 如有特殊服務對象處理紀錄等資料應依專業倫理、保密原則方式辦理並每
        月函送本府備查。
(九) 服務對象如有下列情形應予結案,並陳報本府核備。
1、 服務對象問題獲得改善或有其他資源協助。
2、 服務對象自行提出中斷服務。
3、 服務對象遷移新竹縣行政區外。
4、 服務對象死亡或失蹤達一個月以上。
5、 複評未符合資格者。
(十) 補助對象於開辦3年內,每年應至少辦理一場送餐到家服務宣導活動。
(十一) 應接受本府不定期派員了解服務執行情形及督導、評鑑。
(十二) 相關社會福利之諮詢與轉介服務。
(十三) 配合本府協助辦理相關活動。
七、服務對象權利維護事項:
  (一)未經服務對象同意,不得無故停止服務。
  (二)應依據服務對象飲食習慣提供餐食。
  (三)服務對象不得將補助對象送達之便當轉贈第三人。
  (四)服務對象若不在家(如整天外出、預備住院或出門數天等),應事先告
              知,以免浪費資源。
八、補助項目及基準:
(一)食材費:每人每餐新台幣柒拾元。列冊低收入戶及中低收入戶者由本
            府全額補助;符合請領身心障礙者生活補助費者由本府補助百分之九
            十;一般戶民眾自行負擔餐食費用。
(二)送餐志工交通費:每餐次叁拾元,北埔、峨眉、尖石、五峰、橫山
           特定偏遠地區,每餐次補助壹百元且每人每日每區補助上限為肆百
           元(惟補助對象服務據點在上述偏遠地區,則該鄉之交通費按每餐
           次叁拾元計)。
(三)送餐志工保險費:每人每年最高補助壹仟元。
(四)食品中毒醫療產物保險費:每年最高補助伍仟元(依實際投保金額
            覈實支付)。
(五)宣導費:每年最高補助壹萬元,每單位最多補助三年為止(含講師鐘
            點費、印刷費、場地租借費、佈置費、器材租借費、誤餐費、單張、
            海報、活動手冊、短片、網路宣導、宣導品、雜支等費用)。
(六)營養師費:每單位限補助一人,每年最高補助十二個月,並依照服
            務對象人數補助經費且全年度應至少為服務對象百分之七十以上進
            行營養評估,並於年度結束後將紀錄報府核備:
         1.全年度服務對象為十人以下者,每月最高補助伍佰元整。
         2.全年度服務對象為十人~二十人者,每月最高補助壹仟元整。
         3.全年度服務對象為二十人~三十人者,每月最高補助壹仟伍佰元
            整。
        4. 全年度服務對象達三十人~四十人者,每月最高補助二仟元整。
        5.全年度服務對象達五十人以上者,每月最高補助二仟五百元整。
(七)送餐志工在職訓練督導費:每年最高補助貳萬元(含講師鐘點費、
            印刷費、場地租借費、器材租借費、誤餐費及雜支等)。
(八)專案計畫管理費:執行本業務所需之相關費用,最高不得超過核定
           補助總經費百分之五。
九、經費來源及限制:由本府年度編列預算補助,經費用罄即停止受理申
        請辦理。