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法規內容

法規名稱: 新竹縣辦理身心障礙者臨時及短期照顧服務作業要點
公發布日: 民國 101 年 03 月 05 日
修正日期: 民國 106 年 11 月 28 日
發文字號: 府社助字第1060166554號 函
法規體系: 社會類
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一、依據身心障礙者權益保障法第五十一條第一項第一款、身心障礙者家庭照顧者服務辦法規
    定訂定之。
二、為提供新竹縣(以下簡稱本縣)身心障礙者臨時及短期照顧服務,以紓解因緊急事故或家庭
    長期照顧之壓力,增加照顧者與其他家庭成員互動或參與社會活動之機會,提昇被照顧者
    生活素質,並提高家庭照顧身心障礙者之能力。
三、委託政府許可設立之身心障礙福利及醫療機構、團體(以下簡稱受補助單位)辦理臨時照顧
    服務。
    前項機構、團體申請辦理短期照顧服務業務,應依本要點向本府申請核定並簽訂契約後始
    得辦理。
四、身心障礙者及家庭照顧者申請服務,需符合下列規定:
(一)設籍並實際居住本縣。
(二)領有身心障礙手冊或證明之身心障礙者;領有身心障礙證明者需經身心障礙者福利與服務
    需求評估中心評估有需求。
(三)持有公立醫院或區域級以上醫院發展遲緩診斷證明之兒童。
(四)身心障礙者同一時段未接受長期照顧喘息服務、日間及住宿式照顧、家庭托顧或居家照顧
    等服務,及未聘僱看護(傭)。
(五)家庭照顧者未接受臨時或短期喘息照顧服務、未領有政府提供之特別照顧津貼或其他照顧
    費用補助。
五、服務型態:
(一)機構式照顧:以受補助單位為定點照顧服務場地,以住宿式照顧方式提供短期照顧服務,
    定點照顧相關之規定標準依各機構入住規定辦理。
(二)居家式照顧:受補助單位委派專業人員至有需要之身心障礙者家中,提供臨時及短期照顧
    服務。
(三)社區式照顧:將身心障礙者送至服務員家或社區中特定之服務場所接受臨時及短期照顧服
    務。第一次服務,社工員應親自訪視服務員家庭,評估服務員的居住環境及家人是否接納
    等因素,才可進行臨時及短期照顧服務。
六、補助時數方式如下列標準:
(一)臨時照顧服務:每日服務時數在十二小時(含)以內者。
(二)短期照顧服務:每次服務時數在十二小時以上者,連續受託日不得超過十四日。
(三)臨時及短期照顧服務得依服務對象需要混合搭配使用,總服務時數兩者合併計算,每一個
    案合計每年最高補助三百三十六小時。
(四)已接受日間照顧、喘息服務、家庭托顧、就學者、就業者或已在日托機構收容、居住社區
    家園者,每人每年最高補助一百八十小時(僅補助身心障礙者於返家後、例假日、國定假
    日家屬無法照顧者)。
(五)同年度亦有申請居家照顧服務、家庭托顧服務者,與臨時及短期照顧服務併計之總補助時
    數不超過三百三十六小時)。
(六)入住全日型教養機構者、日間使用日間服務或庇護工廠且夜間使用社區居住或團體家庭
    者、原有聘僱看護(傭)且於合約期滿或關係終止後申請承接或遞補者,每年度合計不得超
    過八十小時。
(七)補助總時數計算方式,以受託單位與個案簽約日期之十二月份等比計算得之。
(八)若遇特殊狀況需求者,受託單位應敘明具體事由報請本府專案核定後為之。(專案申請每
    一個案每一年度以一次為限。)
七、服務項目內容如下:
(一)協助膳食。
(二)協助生活自理。
(三)安全照顧:
 1、以陪伴身心障礙者,確保服務期間被照顧者之安全為限,不含提供教學、陪讀、復建等服
    務。
 2、家屬外出時,服務員只負責照顧身心障礙者,若家中有其他手足需照顧,則家屬需自費申
    請其他服務員。
(四)陪同就醫:
 1、若個案為兒童或心智障礙或精神障礙者,應有家屬一起陪同。
 2、服務範圍以新竹縣為限,如有醫生指示或社工員評估確有需要者,範圍可擴大至新竹市,
    但復健、療育、民俗療法不在服務範圍。
(五)報讀及文書協助:僅服務視覺障礙者或併視覺障礙之多重障礙者;而文書協助如需外出,
    以至學校、銀行、郵局、政府機關洽公為限。
    本計畫不提供到學校陪讀服務、訓練服務、侵入性(插管)及接送服務(上下學、上下班、
    到機構等)。
八、服務優先順序依下列次序:
(一)未安置於機構者。
(二)單親或隔代照顧家庭。
(三)已接受日間照顧、喘息服務、家庭托顧、就學者、就業者或已在日托機構收容、居住社區
    家園者。
(四)安置於全日型住宿機構者、日間使用日間服務或庇護工廠且夜間使用社區居住或團體家庭
    者。
    以上對象若有相同情形者,需以經濟條件及障礙程度再做區分,如低收入戶優先,一般戶
    次之;極重度、重度身心障礙者優先,中度次之,輕度及發展遲緩兒童最後。
    若有緊急事故,經受託單位社工員評估需優先提供服務者,得敘明具體事由報請本府同意
    後為之。
九、補助標準及對象如下列規定:
(一)補助標準:列冊低收入戶全額補助服務費,非低收入戶補助百分之七十服務費。
(二)補助對象:辦理本計畫並與本府訂定契約之身心障礙福利機構、團體。
(三)申請本服務之家庭主要照顧者或身心障礙者,超過本府所定年度補助時數時,應自行負擔
    費用。
    主要照顧者係指同一戶籍且有共同居住事實之父母、祖父母(外祖父母)、子女、兄弟姊
    妹、配偶及其他家屬。
十、補助費用標準如下:
(一)補助項目:服務費、交通費、行政費及督導費。
(二)服務費:
 1、臨時照顧:服務超過三十分鐘未滿一小時者以一小時計,服務未滿三十分鐘以半小時計
    算,收費及補助依標準減半。
 (1)社區式:每小時以一百三十元計。
 (2)居家式:每小時以一百五十元計。
 2、短期照顧:每日以一千五百元計,服務超過十二小時未滿二十四小時以一日計。
(三)交通費:
 1、身心障礙者家:每案每次一百元,尖石、五峰鄉特定偏遠地區,每次一百八十元。
 2、服務員家:服務員不得自行搭載身心障礙者,但如家屬無法自行接送身心障礙者至服務員
    家者,不在此限,而因此所衍生之交通費,得比照計程車計費方式向家屬收取,申請本府
    臨時及短期照顧服務費補助,以到達服務員家之時間起計算。
(四)行政費:每案每月補助一百五十元。
(五)督導費:每案每月最高補助五百元。
十一、照顧服務人員應取得下列資格之一:
(一)取得照顧服務員丙級技術證照者。
(二)年滿二十歲國中畢業以上,接受照顧服務員教育訓練至少八十小時以上(學科課程四十小
    時及實習課程四十小時)並領有結業證明書者。
(三)具教保員、訓練員、照顧服務員、生活服務員或家庭托顧服務員資格。
十二、社會工作人員應具下列資格之一:
(一)社會工作師考試及格。
(二)專科以上學校社會工作相關科、系、所、學位學程畢業或取得其輔系證書。
(三)具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格。
十三、臨時及短期照顧督導員應具下列資格之一:
(一)領有社會工作師證照,且具一年以上老人、身心障礙福利或照顧服務相關工作經驗。
(二)大專校院以上學校社會工作、醫護及老人照顧等相關科、系、組、所、學位學程畢業,且
    具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。
(三)大專校院以上學校,非屬前款所列相關科、系、組、所、學位學程畢業,除應具專門職業
    及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格外,並另具一年以上老人、身心障礙者福利
    或照顧服務相關工作經驗。
(四)高中(職)學校護理、老人照顧等相關科、組畢業,且具三年以上老人、身心障礙者照顧服
    務經驗。
(五)曾專職或專任照顧服務員五年以上。
(六)領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。
十四、身心障礙者服務人員每年應接受至少二十小時身心障礙福利服務相關課程之在職訓練。
    前項相關課程應包含身心障礙者權益保障相關法令及身心障礙者照顧服務相關內容。
十五、為培育服務人員,有關本縣立案之身心障礙福利機構、團體辦理相關訓練費用由本府酌
    予補助。
十六、申請程序如下列標準:
(一)凡符合本計畫第四條規定者,一般案件應於五至十個工作天前提出申請 (如因突發緊急狀
    況,至少須於三個工作天前提出申請)。
(二)申請者應備齊下列資料,向受補助單位提出申請,再由受補助單位於每季造冊檢據向本府
    申請補助:
 1、申請表。
 2、領有身心障礙手冊者,檢附身心障礙手冊正反面影本
 3、領有身心障礙證明者,檢附需求評估報告正本及身心障礙證明正反面影本
 4、六歲以下之兒童,檢附公立醫院或區域級以上醫院開立之發展遲緩診斷證明書。
 5、戶口名簿影本。
 6、低收入戶正本(無則免附)。
(三)主要照顧者申請服務後,若因故欲取消服務,需在申請服務時間前一天通知委託單位之社
    工員,且在社工員可聯絡服務員的情況下,方屬有效而無需付費,未依限完成程序者,則
    需付全額二分之一服務費及交通費。
十七、臨時及短期照顧服務得由以下單位提供:
(一)醫療或護理機構、精神照護機構。
(二)老人福利機構、身心障礙福利機構。
(三)財團法人、社會福利團體。
(四)社會工作師事務所。
(五)其他醫事相關團體。
    前項提供機構式短期照顧服務之服務場所應有獨立空間及床位,平均每人寢室之樓地板面
    積應至少有五平方公尺。社區式臨時照顧服務之服務場所,平均每人應至少有三平方公尺
    之樓地板面積。
十八、受補助單位資格需符合下列規定:
(一)經本府或中央評鑑成績甲等以上者為優先簽約機構。
(二)評鑑成績為乙等者,本府將加強輔導,且需依評鑑委員所列之應改善項目,限期改善。
(三)評鑑成績為丙等以下者,暫停服務,待其複評成績改善後始得繼續服務。
十九、督導方式如下列規定:
(一)短期照顧之受補助單位應於每季彙整個案滿意度調查送府備查。
(二)受補助單位應於每月彙整個案服務紀錄,並按月填寫相關統計表。
(三)本府得不定期派員了解受補助單位服務執行情形,受補助單位應提供相關資料查參。
二十、受委託單位應與身心障礙者簽訂契約書,明訂服務方式、內容及雙方權利義務。
    受委託單位服務品質不佳時,身心障礙者可向本府申訴,俾做適當處置。
二十一、經費來源及限制:本項所需費用於年度預算公益彩券盈餘分配基金-身心障礙者福利
    服務—孤苦及身心障礙者收容項下支應,超過預算則停止受理補助。
二十二、本要點奉核定後實施,修正時亦同。